Términos de Servicio

1. Quiénes somos

Altifly es un servicio de ALTIFLY SpA, RUT 78.493.514-0 ("Altifly", "nosotros"). Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a diego@altifly.cl; sobre tus datos personales, a privacidad@altifly.cl.

2. Qué es Altifly

Altifly es una aplicación web para convertir tus videos en clips. Transcribe tu material, te ayuda a encontrar momentos, propone tramos y te deja editar, revisar y exportar clips. Las propuestas automáticas son una ayuda: tú decides qué se publica.

3. Aceptación

Al crear una cuenta o usar Altifly aceptas estos términos, la Política de Privacidad y, si corresponde, el Acuerdo de tratamiento de datos. Si usas Altifly en nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para obligarla.

4. Cuentas y acceso

• Entras con un código de un solo uso que enviamos a tu correo. No usamos contraseñas.
• Eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta y de mantener seguro tu correo. Avísanos de inmediato a diego@altifly.cl si sospechas un acceso no autorizado.
• Debes ser mayor de 18 años.
• El propietario de una cuenta puede invitar a editores y visores, y es responsable de los permisos que les da.

5. Planes, precios y pago

• Los planes, sus capacidades y sus precios se informan en el sitio y dentro de la aplicación. Los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA.
• Por ahora contratamos mediante venta asistida: te enviamos una propuesta y el pago se hace según lo acordado en ella. No hay cobro automático con tarjeta.
• Las cuotas de minutos, videos y exportaciones se renuevan en cada ciclo. Las cuotas no usadas no se acumulan, salvo que la propuesta diga otra cosa.
• El piloto privado se rige además por sus Condiciones del piloto.

6. Tu contenido

• Tu material y los clips que produces son tuyos. No adquirimos ningún derecho de propiedad sobre ellos.
• Nos das una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para almacenar, procesar, transcribir, analizar y transformar tu material, con el único fin de prestarte el servicio y durante el tiempo necesario para ello.
• No usamos tu contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial. Algunos proveedores que procesan tu material por encargo nuestro tienen sus propias condiciones; las describimos en la Política de Privacidad.
• Declaras que tienes los derechos y las autorizaciones necesarias sobre el material que subes, incluidas las de las personas que aparecen en él, y que tu uso de Altifly no infringe derechos de terceros.
• Respecto de los datos personales que aparecen en tu material, tú eres el responsable y Altifly actúa como encargado, según el Acuerdo de tratamiento de datos.

7. Uso aceptable

No puedes usar Altifly para:

• subir o producir contenido ilícito, difamatorio o de explotación sexual, o contenido que infrinja derechos de autor, de imagen o de privacidad;
• identificar a personas por su rostro o su voz;
• intentar acceder a cuentas, proyectos o datos de otros clientes, eludir límites técnicos o de cuota, o hacer ingeniería inversa del servicio;
• revender el servicio sin un acuerdo escrito con nosotros.

Si incumples estas reglas, podemos suspender o terminar tu cuenta y retirar el contenido afectado.

8. Retención y borrado

Tu material original y tus derivados (transcripciones, clips y exportaciones) se conservan durante los plazos de tu plan, que se muestran en la aplicación. Al vencer se borran de forma automática. Descarga lo que quieras conservar. Puedes pedir la eliminación de tu cuenta en cualquier momento: tiene 30 días de gracia para arrepentirte y después se ejecuta.

9. Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que Altifly funcione de forma continua, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si retiramos una función esencial de tu plan pagado, te avisaremos con anticipación razonable y podrás terminar el contrato.

10. Resultados automáticos

Las transcripciones, los momentos propuestos y los textos sugeridos se generan con sistemas automáticos y pueden contener errores. Revisa cada clip antes de publicarlo. Tú eres responsable de lo que publicas.

11. Responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con Altifly se limita al monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho que lo origina. No respondemos por lucro cesante ni por daños indirectos. Nada de esto limita los derechos irrenunciables que te otorga la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, cuando te sea aplicable.

12. Suspensión y término

Puedes dejar de usar Altifly y pedir la eliminación de tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos términos, si no pagas lo acordado o si lo exige la ley. Al terminar, se aplican los plazos de retención y borrado del punto 8.

13. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisaremos por correo al menos 15 días antes de que se aplique. Si no estás de acuerdo, puedes terminar tu cuenta antes de esa fecha.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca como consumidor.

Versión del [fecha de publicación].